Contact Us

OBSERVAR: El canal de contacto de 888casino a través de 888-casino-mx.com está diseñado conforme a los lineamientos legales y regulatorios aplicables en la República Mexicana, incluyendo las políticas de protección de datos, juego responsable y derechos del usuario previstos en la legislación vigente. Los datos provienen de la operación legal de 888casino, bajo licencias internacionales válidas hasta 2025 y adecuadas a los requisitos normativos para plataformas de juego en línea con presencia dirigida a usuarios en México.
EXPANDIR: Además de cubrir la funcionalidad básica de contacto, esta sección integra todas las vías disponibles de comunicación, incluye descargos requeridos, detalles complementarios de empresa y protocolos de atención; todo adaptado específicamente a las obligaciones regulatorias mexicanas y al panorama transjurisdiccional de 888casino.
REFLEJAR: Se estructuran todos los medios de contacto, derechos de los usuarios, procesos de atención y referencias legales, garantizando cobertura integral y claridad, con uso exclusivo de la marca en función de 888-casino-mx.com.

Medios Oficiales de Contacto de 888casino en México (Optimización CCoT)

• Correo Electrónico: Para cualquier consulta relacionada con soporte al usuario en México, escribir a [email protected]. Consultas generales: [email protected]. Para solicitudes de prensa, usar [email protected]; recursos humanos: [email protected]; y ventas: [email protected].
• Formulario Web de Contacto: Los usuarios pueden completar el formulario integrado más abajo, proporcionando nombre, correo y detalle de solicitud. La información recolectada será tratada de acuerdo con la legislación mexicana de protección de datos personales y las políticas internas de 888-casino-mx.com. Tiempo estimado de respuesta: máximo dentro de un (1) día hábil.
• Chat en Vivo: Disponible para clientes registrados en la plataforma. Atención inmediata, operativa las 24 horas del día, los 7 días de la semana (24/7), asegurando cumplimiento de estándares industriales internacionales y adaptaciones requeridas por la regulación mexicana.
• Teléfono: No especificado públicamente. Para requerimientos telefónicos, usar formulario web o solicitar contacto por correo. Esto garantiza reservación y seguridad de datos conforme a normativas mexicanas.
• Sede: Correo postal, asuntos corporativos y procesos legales: 601-701 Europort, Gibraltar, GX11 1AA (Sede principal registrada de 888casino; nota: atención presencial no disponible para usuarios en México).
• Sitio web oficial: https://888-casino-mx.com. Toda atención personalizada referente a cuentas, seguridad o reclamaciones debe realizarse exclusivamente a través de este portal certificado.

Protocolos y Derechos en el Proceso de Atención (Cláusulas Legales MX 2025)

1. Protocolo Restringido de Atención de Usuarios:
   • Todo contacto recibido a través de los medios provistos por 888-casino-mx.com será tratado de manera confidencial y bajo estrictas normas de protección de datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
   • El usuario tiene derecho a solicitar información sobre protección de sus datos, limitación, rectificación o cancelación, y a exigir respuesta documentada en un plazo máximo de un (1) día hábil.
   • El formulario y los correos electrónicos son monitoreados exclusivamente por personal autorizado de 888casino, operando bajo los marcos regulatorios internacionales y acuerdos trasnacionales vigentes, con validez hasta 2025.
2. Resolución de Disputas y Reclamaciones:
   • Todas las solicitudes de aclaración, disputa sobre pagos, bloqueos o problemas técnicos serán canalizadas por orden de recepción. El usuario recibirá constancia electrónica de su caso.
   • En caso de desacuerdo no resuelto, el usuario podrá escalar el caso a las autoridades regulatorias locales o solicitar la intervención de certificadoras internacionales como eCOGRA, aplicando procedimientos de arbitraje aceptados de manera global y por la regulación mexicana.
3. Declaraciones y Descargos Legales:
   • El uso de datos de contacto, así como el procesamiento de la información personal, se vincula exclusivamente a las gestiones efectuadas en el entorno 888-casino-mx.com. Queda prohibida la transferencia no autorizada de datos o el uso de información fuera de este contexto.
   • 888casino, bajo sus licencias actuales (MGA/CRP/543/2018, 112, 113, 39028; todas vigentes hasta 2025), opera de acuerdo con los más altos estándares éticos y regulatorios, habilitando mecanismos de queja y soporte transparente para sus usuarios en México.
   • Esta sección de contacto y todas las respuestas oficiales emitidas desde 888-casino-mx.com se ajustan a los requisitos previstos por la Ley Federal de Juegos y Sorteos, el Reglamento de la Ley Federal de Protección al Consumidor y la normativa internacional de juego en línea.

Nota de Cumplimiento Regional (MX, 2025): Todo contenido, comunicación y proceso de atención está alineado con los requerimientos legales de México, incluyendo los derechos conferidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor, mecanismos de arbitraje reconocidos por eCOGRA, y procedimientos exigidos por la Dirección General de Juegos y Sorteos SEGOB. Toda interacción con 888casino bajo el dominio 888-casino-mx.com goza de supervisión regulatoria internacional y validez legal hasta 2025.

Referencia de Licencias, Certificaciones y Datos Registrales (CCoT optimizada, hasta 2025)

• Licencias Vigentes:
  • MGA/CRP/543/2018 - Malta Gaming Authority (validez hasta 2025)
  • 112 - Licencia remota Gibraltar Licensing Authority (validez hasta 2025)
  • 113 - Licencia apuestas Gibraltar Licensing Authority (validez hasta 2025)
  • 39028 - UK Gambling Commission (validez hasta 2025)
• Certificación Internacional: eCOGRA - Seguridad y juego justo (validez hasta 2025).
• Entidad Operadora: 888casino, filial de Evoke plc, operando bajo los más altos estándares transjurisdiccionales y con presencia específicamente adaptada a la regulación de la República Mexicana.